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　　你周遭的朋友，是否有以下這些會讓你受不了的說話方式呢？
　　✓喜歡長篇大論，每件事都得從頭開始講到最後。
　　✓事事尋求別人的同意與理解，自己卻完全不動腦。
　　✓喜歡強迫別人接受自己想法，稍稍反對就撕破臉！
　　✓對話時眼神飄移，好像你們不在同一個空間。
　　✓想要討好所有人，但又無法自己下決定。
　　✓只想按照自己的步調做事，影響到別人也不在乎。
　　✓老是提問「為什麼」，自己不找答案卻對別人追根究底。
　　還有……

　　以上症狀，本書都有解方！
　　作者是日本最有人氣的心理諮商專家久保俊博，他用心理學的角度教你聽懂每個人的口頭禪和說話習慣。因此，當你遇到各種難搞、刁鑽、令你反感的對話時，你不用再委屈自己被誤解、被討厭，只要學會這一套見招拆招的回話模式，就能打破你們針鋒相對的惡劣關係，還能把話回得圓融巧妙。

　　◎「正確回話」之前，先搞清楚這個人到底在想什麼？

　　每個人都喜歡和「最懂我」的人相處，但有時也不得不跟「拍鬥陣」的人來往。當遇到意見不合、看不慣的人，總是衝突一再上演，最後壓力不斷累積讓人好累！作者認為，這些與生俱來的個性差異是無法說改就改，但可以透過他的說話模式，理解他是甚麼樣的人。你只要正確回話，就能輕鬆應對！

　　1、從不同人的「口頭禪」差異，理解對方在想甚麼
　　●線思考型人物愛用「接續詞」，例如：就是啊！聽我說！
　　●點思考型人物愛用「歸納詞」，例如：總之……、結果……。
　　●面思考型人物愛用「擴展詞」，例如：好厲害！像是……。
　　2、從他的說話、看出他的想法、並判斷他會採取的行動！
　　●樂觀的人喜歡說「去試試看」、悲觀的人喜歡說「該怎麼辦」。
　　●從對於未知事物的反應，就能理解「說話背後的問題」。
　　3、從他的行動、看出他天生的性格、並適當的回應他！
　　●行動派的人：會說「好」，再去規劃工作。
　　●規畫派的人：會一直「問個沒完」，再去行動。

　　◎了解12種個性類型，用正確的「回話模式」讓你不碰壁

　　心理學家阿德勒說過：「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」
　　本書以漫畫化的方式，將人的個性分成12種類型，從性格特徵、口頭禪到行事作風都一一表列。只要你能理解彼此「意見不合」的根本原因，就能輕鬆面對千奇百怪的各種人。因此，善用這一套「回話模式」，你也能改善與他人的惡劣關係。

　　●線思考型人物：喜歡從頭說到尾，因此你得學會四種「回應關鍵」。
　　●點思考型人物：喜歡說重點，因此只要順著他們、並表現出你的「尊重」。
　　●面思考型人物：說話喜歡「跳TONE」，因此不斷挖掘他們的「好奇心」超有效。

　　◎想拿回主導權？你必學的21個「回話技巧」

　　嘴笨就該任由那些敢說、大聲的人壓著打嗎？要掌握他話裡背後的意義，搶回對話主導權再漂亮反擊。只要你用具體的應對方式，不傷人、自己也不受傷的回話技巧，就能強化你薄弱的「人際關係」。

　　●與線思考型人物，有7種回話模式。
　　重點是：不用委屈自己，有時候直白一點才能點醒他。
　　●與點思考型人物，有7種回話模式。
　　重點是：以效率優先，讓對方成為你的強力夥伴。
　　●與面思考型人物，有7種回話模式 。
　　重點是：在最低限度的規則裡，給他自由發揮的空間。

　　＊此書為《相處的技術》第二版。

本書特色

　　●心理學家圖解12型人格特質，教你成為敢說的人氣王！
　　●21種實際案例，具體回話方式讓你甚麼狀況都不怕。

好評推薦

　　‧超人氣職場部落客　馬克
　　‧行為心理溝通專家　裘凱宇　熱情推薦
 

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  作者： 久保俊博    新功能介紹
• 譯者：侯詠馨
• 出版社：大樂文化    新功能介紹
• 出版日期：2017/01/23
• 語言：繁體中文

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娛樂中心／綜合報導 創作歌手柯有倫本身不是音樂科班出身，憑著一股喜歡音樂的熱忱堅持創作之路。睽違了三年，柯有倫終於推出新專輯《飛》，這次回歸帶來的是最直指內心的作品，傳達出追逐夢想永不放棄的精神。本週的《星光雲！CUE新聞》邀請柯有倫與我們聊聊新專輯還有追夢的心路歷程。喜歡柯有倫的朋友記得鎖定1月2日下午5點的《星光雲！CUE新聞》喔！ ▲柯有倫推出新專輯《飛》，和柯受良在mv中穿越時空結合。（圖／種子提供） 《星光雲！Cue新聞》將帶領大家一起討論演藝圈最新消息！除了台灣藝人的消息，還有特派記者為大家帶來每日娛樂新聞！想知道最多最即時的演藝圈動態消息，還不快跟我們一起Cue新聞！每周二晚間5點至6點請鎖定ETtoday星光雲粉絲團與ETtoday新聞雲APP！ 每周二晚間5點準時直播！將同步在《娛樂星光雲》、《播吧》、ETToday星光雲臉書粉絲團直播。

▲示意圖，與本文無關。（圖／翻攝pakutaso） 網搜小組／綜合報導 一名33歲男網友和女友論及婚嫁，最近他想買新車為以後家庭做準備，看中了馬自達CX-9，覺得它空間大、配備又超值；結果女友認為有這樣的預算，應該買雙B才對，甚至在親朋好友面前狂酸他是「不買賓士的白癡」。 男網友預計在1年內和女友談婚事，為了之後生小孩方便載，他現在在找100多萬左右的車子，他表示，「CX-9外觀很年輕化、空間超大可以坐7個人，而且安全配備都有真的超值，也剛好符合預算。我本身沒有品牌情節，現在這景氣覺得cp值比較重要。」 沒想到女友不贊同，直說160萬都可以找雙B了，而且長輩也會認為這男生有成就；於是他爬文了一下，發現160萬可以買到的雙B新車，是空間小配備又少的「陽春版」，而且一堆東西還要加價選配，讓他真的花不下手。 ▲賓士S-Class。（圖／資料照片） 原po忍不住抱怨，「意見一堆搞得錢是你家出的，醒醒好嗎？錢我自己出100多一點，剩下的我家人說一次買好一點，幫我增加預算的，妳竟然說可以買賓士卻去買馬自達，人家會酸盤子。」更讓他白眼翻到後腦勺的是，女友現在只要出去玩，和親朋好友一提到車，就會不斷酸他是不買賓士的白癡。 對此，網友紛紛回應，「你確定有能力買160萬的車，要屈就一個29歲的靠北女？不如放生去把個剛出社會的青春肉體，cp值還比較高」、「雖然我對馬自達沒什麼好感，但是CX9真的超值，沒有對手了，除非跟死韓狗車比」、「除非她出錢，不然說真的...她沒資格講什麼話」、「很務實很好啊，像volvo前陣子休旅車改款前也有做折扣，很划算。你女友太不會想了，記得結婚後別讓她管錢嘿」、「為何不來跟我買Lexus？面子裡子一次到位」、「我開馬自達我驕傲…馬六不便宜啊，但舒適性絕對不輸給雙B」。 台灣馬自達在今年11月底，正是發表全新第二代「Mazda CX-9」，CX-9不僅擁有齊全豐富的配備，整體線條也頗有穩定大器的格局，且偌大車頭水箱護罩採五點盾型設計，視覺感強烈，車頂的鯊魚鰭式天線更添美感；另外，配有三區恆溫空調、8吋MZD Connect顯示螢幕，以及MZD Connect系統等。 動力部分，CX-9搭載SKYACTIV-G 2.5升四缸渦輪增壓汽油引擎，可輸出230hp/5000rpm最大馬力與42.8kgm/2000rpm峰值扭力，還有SKYACTIV DRIVE六速手自排變速系統；而在油耗上也表現不俗，被評價為同級七人座SUV最佳油耗表現車款。

 二加二等於十 ~ 高效領頭羊的行動式領導

領導力是可以培養的！
領導統御就從自己做起。
當你有了開闊的胸襟、彈性的思維，
一股神奇的感召力讓你的下屬甘心追隨你，
達成個人與「團隊」的雙贏，
成功打造高績效的工作團隊！

　　這是一本實用的好書，輕鬆讀又容易吸收，被譽為每個管理者應人手一冊的輕鬆管理書。

　　面對詭譎多變的經營環境，有的領導者可以帶領團對衝破難關，有的則一蹶不振。關鍵就在有沒有好的領導力。本書秉持「開闊的胸襟和靈活的彈性是自我管理的主要關鍵」，提倡真正提昇員工能力的需求。這是一本實用的好書，輕鬆讀又容易吸收，被譽為每個管理者應人手一冊的輕鬆管理書。

　　「即使一個人在天平上量秤了太陽的重量，衡量了到達月亮的步數，用一顆顆的星星排出了七重天，自己依然存在。」－王爾德（Oscar Wilde）

　　假如你想像一場業務會議上有兩位經理人坐在一起。他們的背景、教育、技術、訓練和貢獻等方面都有許多相似之處。其中一位的效率比另一位要高出許多。究竟是什麼秘密要素使這兩個人有此差異呢？你的能力和你所做的每一件事造就出你這個人，使你和別人不一樣。把秘密要素新增至你的個人特質上，你就會有驚人的個人表現。本書就是這番差異的烹調秘方，而烹調方式則分為兩大類。第一類是彈性的思考，第二類則是以開闊的胸襟面對自我挑戰。就是這些，使你的表現和別人不一樣：從很不錯到效率奇高。運用這些技巧把「團隊」結合在一起，而且是二加二等於十！這個「團隊」就是你心中定義的：小型專案工作小組、部門團隊、一群部門經理人或最高執行長。

　　進入知識經濟的時代，傳統的駕馭管理價值已不足以領導知識工作者。領導力是可以培養的，領導乃因時因地制宜，而且極為多變。在本書裡，作者不但把每個個人看作一個團隊，也把每個人當作團隊的一份子。如果你是個追求卓越、渴望成功的人，只要花極少的時間作為投資來閱讀此書，必能獲得超值的回報。

＊面對詭譎多變的經營環境，有的領導者可以帶領團隊衝破難關，有的則是一蹶不振。 關鍵就在有沒有好的領導力！

作者簡介

Angus McLeod PhD

　　十多年來，安格斯．麥李奧博士專注在透過課程設計和引導及一對一輔導研究學習和改變，目前已在英國波克夏郡（Berkshire）的華菲德（Warfield）設立自己的公司Into Changes (Unlimited)。他也是神經語言程式學（Neuro-Linguistic Programming）方面的企業專業講師（Business Practitioner），同時也是英國實用自然語言處理協會（ANLP，Applied Natural Language Processing Conference）的會員。

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